casa / FAQs

Que moeda son os prezos que vexo no sitio?
Todos os prezos están na súa moeda natal, pero converteranse a GBP ao pagar.

Acabo de facer un pedido, cando se enviará?
Tentamos todo o posible para enviar artigos o máis rápido posible. Permite 1-2 días de produción para que a túa orde se envíe. Os tempos medios de envío son de 1 a 3 días.
Os números de seguimento actualizaranse unha vez enviados. Se non tes un número de seguimento despois de 3 empresas, envíanos un correo electrónico a sales@anxt.co.uk

Non estou namorado do meu pedido, pódese devolver? E se hai un problema?
Ofrecemos unha garantía de devolución do 100% se o produto está defectuoso ou está danado. Dámoslle 30 días para devolvelo para un reembolso completo. Debe envialo ás súas propias costas, unha vez que recibamos o produto, reembolsaremos o importe total da súa compra orixinal. Inclúa un nome e un número de pedido nos paquetes devoltos.
Ten en conta que se o teu paquete está en camiño, debes agardar a que chegue e devolvelo antes de recibir o reembolso.

Podo cancelar miña petición?
Podes cancelar o pedido sen ningunha penalización. Debe cancelar o seu pedido antes de que se envíe. Se o artigo xa se enviou, use o noso sistema de devolución fácil para obter un reembolso completo.

Inserín un enderezo incorrecto que fago agora?
Se escribiches un erro ou escribiches automaticamente un enderezo incorrecto, simplemente responde ao correo electrónico de confirmación do pedido e confirma. Unha vez que comprobe se o enderezo indicado é incorrecto, avísenos por correo electrónico a sales@anxt.co.uk. Se o enderezo indicado é incorrecto, podemos cambiar o enderezo polo correcto nun prazo de 24 horas. Non se dará ningún reembolso despois das 24 horas da presentación incorrecta.

Canto tempo leva navegación tomar?
Os tempos de envío poden variar segundo enviamos en todo o mundo desde o Reino Unido.

Teño unha pregunta que non se respondeu. Podes axudar?

¡Absolutamente! Estamos aquí para axudar. Envíanos un correo electrónico a sales@anxt.co.uk e estaremos encantados de axudarche en todo o que poidamos.
Recibimos un gran número de correos electrónicos a diario. Se desexa obter unha resposta rápida, achegue o seu número de pedido e dirixa claramente a súa consulta. Grazas.